ISG FutureSource ™ est un processus permettant un développement de Solutions dans un mode collaboratif et accéléré afin d’aider les entreprises:
- à déterminer de manière optimale leurs besoins en matière de Sourcing.
- à trouver les meilleurs partenaires sur le marché pour atteindre les objectifs définis.
Ce processus qui pouvait prendre jusqu'à un an dans une approche de «RFP » traditionnel peut maintenant être ramenée à 15 semaines grâce à l’approche ISG FutureSource ™. ISG FutureSource ™ adopte les meilleures pratiques en vigueur, approches et solutions d'ISG pour aider les clients à définir plus précisément leurs besoins Métier et les aligner avec les solutions potentielles des fournisseurs, comparer les différentes options possibles , évaluer les réponses et sélectionner le partenaire le mieux adapté.
ISG Future Source les phases de transaction
Le processus se décompose en 4 phases : Définir (Define), Consolider (Consolidate), Évaluer (Evaluate), Décider (Decide),
Définir: Cette phase permet aux décideurs de comprendre ce processus accéléré de transaction, de déterminer les objectif clefs du projet et de s’assurer d’avoir le buy-in nécessaire au niveau de l’éxécutif. Pour trouver les meilleures solutions possibles sur le marché, les consultants ISG s'appuient sur les analyses d’ISG Research (incluant ISG Provider Lens Quadrant et Archetype Reports…) pour établir une pré-liste de fournisseurs permettant de répondre aux besoins exprimés par le Client.
Consolider: La deuxième phase s'appuie sur la première étape en aidant les clients à rassembler les données techniques et financières nécessaires pour calculer le Retour sur Investissement (ROI) de la solution considérée, développer un RFP orienté solution pour les fournisseurs et commencer à réduire le champ des possibles en ne sélectionnant que les candidats les plus pertinents dans le contexte du Client.
Évaluer: La troisième phase du processus comprend une série d'ateliers collaboratifs permettant l’examen détaillé des solutions entre le client et les fournisseurs. Ils permettent à l'équipe décisionnelle du client de comprendre pleinement les solutions proposées par le marché. Au cours de cette phase, Les consultants d’ISG et le client vérifient également les références des fournisseurs considérés et l’adéquation des offres avec les besoins business exprimés avant le début des négociations finales. Cette approche encourage l'innovation tant au niveau de la solution que dans la planification de la transition. Elle permet de prendre en compte les facteurs d’alignement culturel et opérationnels pour renforcer la confiance entre les parties. À la fin de cette phase, le Client dispose d'un rapport d'examen complet de la solution et d'un rapport d'évaluation du RFP.
Décider: La quatrième et dernière phase comprend la sélection finale du ou des fournisseurs et les phases finales de négociations. Cette phase permet également de caler les éléments de pré-transition et de transition, de s’assurer que les rôles et les responsabilités sont clairs de part et d’autre et que le modèle de gouvernance envisagé est solide pour un succès durable.
« ISG FutureSource™ est plus qu'une méthodologie, un ensemble d'outils ou une série de modèles de contrats - il s'agit d'une approche radicalement nouvelle en matière de sourcing. »
Mike Connors, Chairman et CEO d’ISG
Évaluer: La troisième phase du processus comprend une série d'ateliers collaboratifs permettant l’examen détaillé des solutions entre le client et les fournisseurs. Ils permettent à l'équipe décisionnelle du client de comprendre pleinement les solutions proposées par le marché. Au cours de cette phase, Les consultants d’ISG et le client vérifient également les références des fournisseurs considérés et l’adéquation des offres avec les besoins business exprimés avant le début des négociations finales. Cette approche encourage l'innovation tant au niveau de la solution que dans la planification de la transition. Elle permet de prendre en compte les facteurs d’alignement culturel et opérationnels pour renforcer la confiance entre les parties. À la fin de cette phase, le Client dispose d'un rapport d'examen complet de la solution et d'un rapport d'évaluation du RFP.
Décider: La quatrième et dernière phase comprend la sélection finale du ou des fournisseurs et les phases finales de négociations. Cette phase permet également de caler les éléments de pré-transition et de transition, de s’assurer que les rôles et les responsabilités sont clairs de part et d’autre et que le modèle de gouvernance envisagé est solide pour un succès durable.
« ISG FutureSource™ est plus qu'une méthodologie, un ensemble d'outils ou une série de modèles de contrats - il s'agit d'une approche radicalement nouvelle en matière de sourcing. »
Mike Connors, Chairman et CEO d’ISG
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Lire le livre blanc :
Collaborate to Innovate: The Future of Sourcing Begins Now
Ecoutez le Podcast (en anglais) :
ISG Partner, Jeff Augustin et Director James Burke échangent sur l’avenir du sourcing.
